Cómo crear un perfil comercial en Instagram?

Por más que sea una estrategia esencial para los negocios, algunos restaurantes y gastrónomos todavía no usan las redes sociales. Otros incluso tienen una cuenta, pero no disfrutan de la función correcta o no aprovechan todas las herramientas de administración disponibles.

En este post, presentamos específicamente consejos sobre cómo crear un perfil comercial en Instagram, una herramienta poderosa de relación y conversión. ¡Lea el texto hasta el final y descubra cómo este tipo de perfil puede ser una herramienta estratégica para el área de la gastronomía!

¿Por qué tener una cuenta en Instagram?

¿Qué tal hablar de números sólo para empezar? A principios de 2019, sólo en Brasil, esa red social registró algo en torno a 63 millones de usuarios y en España 14 millones, según el estudio Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019) v01 realizado por las empresas We are Social y Hootsuite.

. Es decir, muy probablemente sus clientes (actuales y potenciales) están en medio de ese grupo.

Además de ese motivo más allá de fundamental, siguen otros aspectos que hacen del Instagram una herramienta muy estratégica.

Alcance de la plataforma

La cantidad de usuarios activos en la plataforma ya demuestra el potencial de alcance. Si usted sabe usar las herramientas comerciales de esa red social, va a ampliar mucho la comunicación con sus clientes.

Calidad de las fotos

Por ser una herramienta prioritariamente para la publicación de imágenes (fotos y videos cortos), el Instagram cuenta con una plataforma robusta de edición de imagen.

Para el marketing gastronómico, que depende de la divulgación de platos, seguramente es una herramienta extremadamente útil, si consideramos el potencial de edición que posee. Luego, hacer que sus platos y recetas irresistible para el público no será una tarea tan difícil!

Relación con los usuarios

Como cualquier otra red social, es para fortalecer la relación con los clientes y llamar la atención de otros potenciales consumidores. Al final, la publicación de fotos, vídeos y historias es una excelente oportunidad de ofrecer contenido y consolidar relaciones.

Venta

Vender es parte esencial de la planificación y las estrategias de marketing. Además de la posibilidad de hacer anuncios, muchos restaurantes utilizan la herramienta como un delivery.

Y aunque el establecimiento no tenga servicio de entrega en domicilio, con el Instagram, los clientes se quedan por dentro de lo que tiene de bueno en el menú y, ciertamente, van a querer ir hasta su establecimiento!

Cómo crear un perfil comercial en Instagram?

Pensando en ampliar los beneficios para las empresas, se creó el Instagram for Business, una categoría destinada especialmente a la gestión de negocios. ¡Mira cómo es simple ser crear la tuya!

Cambio de perfil

Si su empresa ya tiene una cuenta personal, será necesario realizar los siguientes procedimientos:

• Passo 1: acceda a la pestaña “perfil”.
• Passo 2: haga clic en el símbolo de engranaje de la parte superior de la página (o en los tres puntos verticales, dependiendo de su sistema operativo) y seleccione “cambiar a perfil comercial”.
• Passo 3: se mostrará la pantalla de Instagram para Business. En esta pantalla, haga clic en “entrar con Facebook”. Así, será posible vincular su cuenta comercial a otra red social que usted administre.
• Passo 4: compruebe las opciones de Facebook y haga clic en “Aceptar”.
• Passo 5: seleccione la página que se vinculará al perfil comercial que está creando en Instagram..
• Passo 6: configure el perfil con la información necesaria de su cuenta de negocio.

Nuevo perfil

El proceso no es tan diferente de lo necesario para el cambio de perfil. Al crear, debe seleccionar el tipo de perfil que desee. En este caso, comercial. Por lo tanto, se mostrarán todas las formas de configuración específicas para las empresas que citamos en el paso a paso anterior.

¿Por qué debo optar por la cuenta comercial?

Las cuentas personales no tienen ninguna de las características de administración desarrolladas para las empresas. Las estadísticas son precarias y, por lo tanto, no sirven de subsidio para quienes tienen el objetivo de aumentar el índice de conversiones de su negocio.

La cuenta comercial permite el seguimiento de estas métricas de rendimiento. Con bases en estadísticas más sólidas, es posible elaborar estrategias para mejorar indicadores y aumentar las conversiones a través del Instagram.

A continuación se muestran algunos recursos ofrecidos por la cuenta de negocios!

Anuncio

El más importante de ellos. Por medio de esta característica, es posible anunciar en la línea de tiempo de la aplicación con archivos en formato de vídeo, foto o giff animado. Además de tener una robusta herramienta para la creación y gestión del anuncio, también muestra informes para el seguimiento de la campaña.

Integración

Al integrar su cuenta con la página de Facebook, es posible compartir anuncios. Usted administra el flujo de recursos compartidos a través de su publicación en el gestor de anuncios. Además, permite ofrecer accesos directos para que los clientes accedan al Face por el Instagram y viceversa.

Alcance

Muestra cuántos usuarios visualizaron determinada publicación.

Impresiones

Muestra el total de veces que la publicación se ha visto en los feeds. Es decir, la cantidad total de vistas (no el número de usuarios, ya que una persona puede ver el post más de una vez).

Accesos al sitio web

Muestra cuántas personas han hecho clic para acceder a su sitio.

Rescate

Muestra la cantidad de personas que guardaron (archivaron) su puesto.

Respuestas

Relata la cantidad de personas que visualizaron sus historias y dieron retorno por medio de la función “enviar mensaje”.

Salidas

Muestra la cantidad de personas que hicieron clic para salir de sus historias y para asistir al siguiente.

Cómo administrar una cuenta profesional?

A pesar de parecer una tarea básica, hay algunos puntos que merecen atención extra. No basta con saber crear un perfil comercial en Instagram, es necesario también aprender a hacer el mantenimiento de ese perfil!

Informaciones básicas

Al rellenar su registro, coloque toda la información necesaria para que los clientes puedan ponerse en contacto con usted. Teléfono de la empresa, sitio y dirección (cuando no es e-commerce), por ejemplo, son informaciones esenciales.

Nombre de usuario

Sabemos que, a la hora de definir el usuario en el Instagram, probablemente será necesario adaptar el nombre de la empresa. Si esto ocurre con usted, recuerde variar lo menos posible.

Por ejemplo: si su restaurante se llama Cocina de Casa y el @cocinadecasa ya está en uso, pruebe usar @rest_cocinadecasa o @cocina_decasa. En fin, algo que no se distancie demasiado en el nombre de su negocio.

Identidad

Preocuparse en usar el logo de su tienda en el perfil. Esto refuerza la identidad visual y, por lo tanto, facilita la identificación de su empresa por los usuarios. Vale utilizar las variaciones de campañas publicitarias también.

Calidad de imagen

Mantenga la calidad de las fotos y vídeos publicados. En el Instagram, es posible, por ejemplo, dejar a los usuarios con agua en la boca con imágenes de platos y golosinas, desde que bien fotografiadas y editadas. ¡Sus clientes “comen” con los ojos! Y cuanto más voluntad tienen, mayor será la probabilidad de que se disponga a conocer los platos.

¿Y entonces? Ahora ya sabes cómo crear un perfil comercial en Instagram y ya está listo para hacer el de tu negocio! ¿Qué tal compartir esa superdica con sus amigos de las redes sociales también? Por supuesto, van a aprovechar bastante!